INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Stato: 24.09.2026

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è: ACRYHOLZ, Inhaber: Frederik Wunderlich, Zur Alten Börse 41, 12681 Berlin, Germania, Telefono: +49 177 5177330, E-Mail: [email protected]

2. INFORMAZIONI GENERALI SUL TRATTAMENTO DEI DATI

La protezione dei Suoi dati personali è importante per noi. Trattiamo i dati personali esclusivamente nell’ambito delle disposizioni di legge, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), della legge sulla protezione dei dati dei servizi digitali di telecomunicazione (TDDDG) e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati. La presente informativa sulla privacy La informa su quali dati personali trattiamo nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web e del nostro negozio online nonché nell’ambito delle nostre relazioni commerciali, per quali finalità ciò avviene, su quale base giuridica si basa il trattamento e quali diritti Le spettano. La nostra offerta è rivolta sia ai consumatori ai sensi del § 13 del Codice civile tedesco (BGB) (B2C) sia agli imprenditori ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB) (B2B).

3. ACCESSO AL SITO WEB E FILE DI LOG DEL SERVER

Quando accede al nostro sito web, le informazioni vengono elaborate automaticamente dall’infrastruttura tecnica. Ciò può includere in particolare: indirizzo IP del dispositivo richiedente, data e ora dell’accesso, pagine e file richiamati, URL di riferimento, tipo e versione del browser, sistema operativo, provider di servizi Internet nonché altri dati tecnici di accesso. Il trattamento avviene per garantire un funzionamento sicuro e stabile del sito web, per la messa a disposizione tecnica del sito web, per il rilevamento e la difesa da attacchi e abusi nonché per l’analisi degli errori. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nella messa a disposizione sicura, priva di errori e ottimizzata della nostra offerta online. Questi dati non vengono combinati con dati provenienti da altre fonti. I dati dei file di log del server vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità indicate, a meno che obblighi legali di conservazione o l’esercizio, la difesa o la rivendicazione di diritti legali non richiedano una conservazione più lunga.

4. HOSTING, ODOO ON-PREMISE E IONOS

Utilizziamo il sistema ERP e di negozio Odoo come installazione on-premise per la gestione del nostro negozio online nonché per la gestione di clienti, ordini, prodotti, fatture e altri processi aziendali. Il database Odoo è memorizzato su un server gestito o amministrato da noi presso il provider di hosting IONOS SE. Nell’ambito della gestione di Odoo possono essere trattati in particolare i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail e numero di telefono, dati di clienti e ordini, dati contrattuali e di comunicazione, informazioni di fatturazione e di pagamento, dati relativi a resi, reclami e richieste dei clienti, dati tecnici nella misura in cui sono necessari per la gestione del negozio online. Il trattamento avviene in particolare per l’esecuzione e la gestione di ordini e contratti, per la gestione dei clienti, per la fatturazione, per la gestione delle richieste dei clienti nonché per l’adempimento degli obblighi legali di conservazione e di prova. La base giuridica è, nella misura in cui il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Nella misura in cui esistono obblighi legali di conservazione, il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c GDPR. Nella misura in cui il trattamento è necessario per la salvaguardia dei nostri interessi legittimi a una gestione ordinata dei nostri processi aziendali, avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Odoo è gestito da noi come software on-premise. I dati personali dei nostri clienti non sono memorizzati in un database cloud Odoo gestito da Odoo. Odoo S.A. stessa indica che Odoo non assume il ruolo di responsabile del trattamento per quanto riguarda i dati memorizzati nei database on-premise. La responsabilità dei dati personali trattati nel nostro database Odoo spetta pertanto a noi. Per l’hosting del server utilizziamo IONOS SE. Nell’ambito dell’hosting possono essere trattati o memorizzati tecnicamente dati personali, in particolare dati di server e di connessione nonché i dati memorizzati nell’applicazione Odoo. Nella misura in cui IONOS tratta dati personali per nostro conto, ciò avviene sulla base di un accordo di trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

5. TRATTAMENTO DEI DATI IN CASO DI ORDINI

Se effettua un ordine nel nostro negozio online, trattiamo i dati personali da Lei indicati per l’esecuzione del contratto di compravendita. Ciò include in particolare nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono, dati dell’ordine, informazioni di pagamento nonché dati di comunicazione. Il trattamento avviene per la gestione e l’esecuzione del Suo ordine, per la fatturazione, per la gestione dei pagamenti e delle spedizioni, per la comunicazione relativa al Suo ordine e per l’adempimento degli obblighi legali. Le basi giuridiche sono l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR per l’esecuzione del contratto e l’art. 6, par. 1, lett. c GDPR per l’adempimento degli obblighi legali.

6. ACCOUNT CLIENTE

Se crea un account cliente, memorizziamo i dati da Lei indicati affinché possa gestire i Suoi ordini in modo più comodo. Ciò include in particolare i dati di contatto, gli indirizzi memorizzati, la cronologia degli ordini e i dati di comunicazione. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del Suo account cliente, a condizione che non vi si oppongano obblighi legali di conservazione.

7. CONTATTO VIA E-MAIL E MODULO DI CONTATTO

Se ci contatta via e-mail, modulo di contatto o in altro modo, trattiamo i dati da Lei trasmessi per la gestione della Sua richiesta. Ciò può includere in particolare nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, il contenuto del Suo messaggio nonché altre informazioni fornite volontariamente. Il trattamento avviene per la gestione della Sua richiesta e per l’esecuzione di misure precontrattuali o per l’adempimento di un contratto esistente. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR nella misura in cui la Sua richiesta è correlata a un contratto o a un ordine, e l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR nella misura in cui si tratta di una richiesta generale. Il nostro interesse legittimo consiste nella corretta gestione delle richieste dei clienti e nella comunicazione con gli interessati e i partner commerciali. I dati trasmessi vengono cancellati non appena la Sua richiesta è stata gestita in modo definitivo e non esistono obblighi legali di conservazione o motivi legittimi per un’ulteriore conservazione.

8. RECESSO, RECLAMI, RESI E SERVIZIO CLIENTI

Se ci contatta tramite la funzione di recesso o il modulo di contatto sul nostro sito web o in altro modo in merito a un recesso, un reso, un reclamo, una garanzia o qualsiasi altra questione relativa a un ordine, trattiamo i dati da Lei indicati. Ciò include in particolare nome, indirizzo e-mail, numero d’ordine, data dell’ordine, il contenuto del Suo messaggio e ulteriori indicazioni sulla questione. Il trattamento avviene per l’adempimento dei nostri obblighi legali in relazione ai contratti di compravendita, per la gestione della Sua richiesta nonché per la gestione e l’esercizio o la difesa di pretese. Le basi giuridiche sono l’art. 6, par. 1, lett. b e lett. c GDPR nonché, se necessario, l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

9. NEWSLETTER CON ODOO

Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizziamo i dati personali da Lei indicati al momento dell’iscrizione, in particolare il Suo indirizzo e-mail e eventualmente il Suo nome, per inviarLe regolarmente informazioni su prodotti, offerte e novità di ACRYHOLZ. L’iscrizione avviene solo con il Suo consenso espresso. L’iscrizione e l’invio della newsletter avvengono tramite la funzione newsletter della nostra installazione Odoo on-premise. I dati necessari a tal fine sono memorizzati nel nostro database Odoo gestito su un server proprio. Una trasmissione dei dati dei destinatari della newsletter a Odoo S.A. per l’esecuzione dell’invio della newsletter non avviene con la nostra installazione on-premise. Il trattamento avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine può utilizzare il link di disiscrizione contenuto in ogni newsletter o contattarci utilizzando i dati di contatto indicati nell’impronta. La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca rimane invariata. Dopo la disiscrizione il Suo indirizzo e-mail non viene più utilizzato per l’invio della newsletter. I dati possono tuttavia continuare a essere memorizzati nella misura in cui ciò è necessario per la documentazione del consenso prestato o a causa di obblighi legali di conservazione.

10. ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI TRAMITE MOLLIE

Per l’elaborazione dei pagamenti online utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi. A seconda del metodo di pagamento scelto, i pagamenti possono essere elaborati in particolare tramite carta di credito o di debito, PayPal, Bancontact, Belfius, EPS, Przelewy24 (P24), iDEAL o bonifico bancario SEPA. Quali metodi di pagamento vengono effettivamente offerti viene visualizzato nel rispettivo processo di ordinazione. Per l’esecuzione del pagamento vengono trasmessi a Mollie i dati necessari a tal fine. Ciò può includere in particolare: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione e eventualmente di consegna, dati dell’ordine e della transazione, importo del pagamento e valuta, indirizzo IP, eventualmente altri dati necessari per il metodo di pagamento scelto. Quali dati vengono trattati nel caso concreto dipende dal metodo di pagamento scelto e dall’elaborazione tecnica specifica. La trasmissione dei dati necessari per l’elaborazione dei pagamenti avviene per l’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Mollie tratta i dati personali in relazione ai servizi di pagamento in parte come titolare autonomo, in particolare a causa di obblighi legali, per la prevenzione delle frodi e per l’esecuzione e la messa in sicurezza delle transazioni di pagamento. Per singoli metodi di pagamento possono essere coinvolti ulteriormente i rispettivi fornitori di pagamento o reti di pagamento. Per questi trattamenti sono determinanti le rispettive informative sulla privacy. Informazioni sulla privacy di Mollie: https://www.mollie.com/legal/privacy

11. ELABORAZIONE DELLE SPEDIZIONI TRAMITE SENDCLOUD

Per la creazione di etichette di spedizione e l’elaborazione dei nostri processi di spedizione utilizziamo il fornitore di servizi di spedizione Sendcloud B.V., Stadhuisplein 10, 5611 EM Eindhoven, Paesi Bassi. Nell’ambito dell’elaborazione delle spedizioni trasmettiamo a Sendcloud i dati personali necessari per la spedizione. Ciò include in particolare: nome e cognome, indirizzo di consegna, eventualmente indirizzo e-mail e numero di telefono, informazioni sull’ordine e sulla spedizione. Il trattamento avviene per l’esecuzione del contratto di compravendita ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Sendcloud tratta i dati nell’ambito dell’elaborazione delle spedizioni e dei servizi di spedizione da noi utilizzati. Nella misura in cui Sendcloud tratta dati personali per nostro conto, ciò avviene sulla base di un accordo di trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Sendcloud mette a disposizione le corrispondenti informazioni sulla protezione dei dati e sul trattamento dei dati. Informazioni sulla privacy di Sendcloud: https://www.sendcloud.com/de/datenschutz/

12. SPEDIZIONE CON DHL E DEUTSCHE POST

Per la consegna effettiva delle nostre merci utilizziamo in particolare: DHL Paket per la spedizione di pacchi, Deutsche Post per le spedizioni di merci o le corrispondenti spedizioni di lettere e merci. Per l’esecuzione della consegna vengono trasmessi al rispettivo fornitore di servizi di spedizione i dati di spedizione necessari a tal fine. Ciò include in particolare nome e indirizzo di consegna nonché i dati dell’ordine e della spedizione necessari per l’elaborazione della spedizione. Eventualmente vengono trasmessi anche il numero di telefono o l’indirizzo e-mail a fini di consegna. I dati vengono trasmessi solo nella misura in cui ciò è necessario per la consegna. Il trattamento avviene per l’esecuzione del contratto di compravendita ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei rispettivi fornitori di servizi di spedizione si trovano nelle loro informative sulla privacy, ad es. Deutsche Post: https://www.deutschepost.de/datenschutz

13. VENDITE TRAMITE EBAY

Oltre al nostro negozio online offriamo i nostri prodotti anche tramite la piattaforma di vendita eBay. Se acquista i nostri prodotti tramite eBay o comunica con noi tramite eBay, i dati personali vengono inizialmente trattati da eBay nell’ambito dell’utilizzo della piattaforma. Per l’esecuzione e la gestione del contratto di compravendita concluso tramite eBay riceviamo i dati del cliente necessari a tal fine. Questi dati possono includere in particolare nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, informazioni sull’ordine e sul pagamento nonché dati di comunicazione. Trattiamo questi dati in particolare per: gestione ed esecuzione dell’ordine, comunicazione con il cliente, elaborazione della spedizione, fatturazione, gestione di richieste, reclami e resi, adempimento degli obblighi legali di conservazione e di prova. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR nonché, nella misura in cui sono interessati obblighi legali, l’art. 6, par. 1, lett. c GDPR. Per il trattamento dei dati personali da parte di eBay nell’ambito dell’utilizzo della piattaforma, per il quale eBay è autonomamente responsabile, è inoltre determinante l’informativa sulla privacy di eBay.

14. COOKIE E GESTIONE DEI CONSENSI CON ODOO

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie comparabili. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo terminale e possono contenere determinate informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web. Ulteriori informazioni si trovano nella nostra politica sui cookie sul sito web. Distinguiamo tra tecnologie tecnicamente necessarie che sono richieste per il funzionamento e le funzioni di base del nostro negozio online (ad es. messa a disposizione tecnica, memorizzazione delle impostazioni) e tecnologie che vengono utilizzate per fini di analisi, marketing o altri fini opzionali. I cookie tecnicamente necessari vengono utilizzati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR nella misura in cui il loro utilizzo è necessario per il funzionamento sicuro e funzionale del nostro sito web. Il nostro interesse legittimo consiste nella messa a disposizione sicura e user-friendly del nostro negozio online. Per i cookie e le tecnologie comparabili che non sono tecnicamente necessari, in particolare per fini di analisi o marketing, otteniamo il Suo consenso prima del loro utilizzo. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Per la visualizzazione del nostro avviso sui cookie e la gestione delle Sue decisioni di consenso utilizziamo la funzione cookie/consenso integrata nella nostra installazione Odoo on-premise. La Sua decisione di consenso viene memorizzata nell’ambito delle possibilità tecniche della nostra installazione Odoo affinché possiamo verificare se e in quale misura ha prestato il consenso all’utilizzo di cookie e tecnologie comparabili non necessari. Le informazioni necessarie a tal fine vengono trattate all’interno del nostro database Odoo sul nostro server presso IONOS. Può modificare o revocare la Sua decisione di consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie/privacy disponibili sul nostro sito web. La revoca ha effetto per il futuro. La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca rimane invariata. Nella misura in cui presta il consenso a servizi opzionali, possono essere attivati in particolare i seguenti servizi: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager o tag attivati da esso, contenuti YouTube, ulteriori tecnologie di analisi o marketing opzionali nella misura in cui vengono utilizzate sul nostro sito web. I rispettivi servizi sono illustrati più dettagliatamente nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy.

15. SERVIZI GOOGLE

Sul nostro sito web utilizziamo vari servizi di Google. A seconda del servizio, possono essere trattati dati personali, in particolare indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser, dati di utilizzo, pagine richiamate, informazioni di riferimento e dati di interazione. Il trattamento avviene – nella misura in cui è necessario – solo dopo il Suo consenso tramite il nostro sistema di gestione dei consensi. Il consenso concreto viene documentato tramite la tecnologia di consenso da noi utilizzata. Può revocare o modificare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le nostre impostazioni cookie/consenso. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Un trattamento da parte di Google LLC o di altre imprese affiliate a Google al di fuori dello Spazio economico europeo non può essere escluso nell’ambito dei servizi offerti da Google (vedere sezione “Trasferimenti verso paesi terzi”). Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google si trovano nelle informazioni sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

16. GOOGLE ANALYTICS

Utilizziamo Google Analytics per l’analisi dell’utilizzo del nostro negozio online e per la creazione di statistiche sull’utilizzo del nostro sito web. In questo contesto possono essere trattate in particolare informazioni sulle visualizzazioni di pagina, le sessioni, le interazioni, i dispositivi utilizzati, i browser, l’origine dei visitatori e altri dati di utilizzo. Il trattamento avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR nella misura in cui tale consenso è necessario per l’utilizzo del servizio. Può revocare o modificare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le nostre impostazioni cookie/consenso.

17. GOOGLE ADS

Utilizziamo Google Ads per la pubblicità del nostro negozio online e per misurare l’efficacia dei nostri annunci pubblicitari (monitoraggio delle conversioni). In questo contesto possono essere trattate informazioni sulle visite al nostro sito web, le interazioni con gli annunci e eventualmente gli acquisti effettuati o altri eventi di conversione definiti. Il trattamento per fini di analisi e marketing non necessari avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

18. GOOGLE TAG MANAGER

Utilizziamo il Google Tag Manager per la gestione e il controllo tecnico di tag e script sul nostro sito web. Il Google Tag Manager serve in particolare a integrare e controllare tecnicamente altri servizi come tag di analisi, marketing o conversione. L’utilizzo del Tag Manager può elaborare dati tecnici di connessione come indirizzo IP e informazioni sul browser. Quali ulteriori dati personali vengono trattati dipende dai tag integrati tramite il Tag Manager. I servizi attivati dal Tag Manager vengono controllati in conformità ai rispettivi requisiti di consenso e di protezione dei dati; i tag di analisi e marketing non necessari vengono attivati solo dopo l’ottenimento del consenso richiesto.

19. GOOGLE MERCHANT CENTER

Utilizziamo Google Merchant Center per la messa a disposizione e la gestione delle informazioni sui prodotti per i servizi Google e in particolare per la visualizzazione dei nostri prodotti in Google Shopping o nelle corrispondenti offerte Google. In relazione all’utilizzo di questi servizi Google possono essere trattate informazioni relative a prodotti, offerte, tecniche e eventualmente relative all’utilizzo. Nella misura in cui in questo contesto vengono trattati dati personali di visitatori del sito web o di clienti, si applicano inoltre le pertinenti disposizioni in materia di protezione dei dati e di consenso.

20. YOUTUBE

Sul nostro sito web possono essere incorporati video della piattaforma YouTube al fine di fornire ulteriori informazioni sui nostri prodotti e processi di produzione. YouTube è un servizio di Google Ireland Limited o delle imprese affiliate a Google. Quando si accede a una pagina con un video YouTube incorporato o quando si riproduce un video, possono essere trasmessi a Google dati tecnici, in particolare indirizzo IP, informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo, informazioni sulla pagina richiamata e sul comportamento di utilizzo. Nella misura in cui l’incorporazione non è tecnicamente necessaria, l’attivazione dei corrispondenti contenuti YouTube avviene solo dopo il Suo consenso tramite il nostro sistema di gestione dei consensi. Il trattamento avviene in questo caso sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Ulteriori informazioni si trovano nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

21. GOOGLE reCAPTCHA

Utilizziamo Google reCAPTCHA per proteggere determinati moduli e funzioni del nostro negozio online da accessi automatizzati, spam e abusi. reCAPTCHA verifica se un inserimento viene effettuato da una persona fisica. In questo contesto possono essere trattati e trasmessi a Google informazioni tecniche come indirizzo IP, informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo, caratteristiche tecniche del dispositivo terminale e dati di interazione. Il trattamento concreto dipende dalla versione di reCAPTCHA da noi utilizzata e dalla sua integrazione tecnica. L’utilizzo avviene per salvaguardare il nostro interesse legittimo alla sicurezza del nostro sito web e alla protezione da spam, frodi e accessi abusivi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, nella misura in cui sono soddisfatti i requisiti legali. Nella misura in cui per l’implementazione concreta è necessario un consenso, il trattamento avviene solo dopo il rilascio del consenso sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Il fornitore è Google Ireland Limited o Google LLC. Ulteriori informazioni si trovano nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

22. CLOUDFLARE

Utilizziamo servizi di Cloudflare, Inc. per la messa in sicurezza, la stabilizzazione e l’ottimizzazione del nostro negozio online e della nostra infrastruttura IT. In questo contesto Cloudflare può trattare dati tecnici di connessione, in particolare indirizzo IP, informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, informazioni sul browser, risorse richieste nonché ulteriori dati necessari per le funzioni di sicurezza e di rete. Il trattamento avviene in particolare per la difesa da attacchi, per il rilevamento e la prevenzione di accessi abusivi, per garantire la disponibilità e la sicurezza del nostro sito web nonché per l’ottimizzazione tecnica della consegna dei contenuti. Il trattamento avviene, nella misura in cui è necessario, sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro interesse legittimo risiede in particolare nel funzionamento sicuro e affidabile del nostro negozio online. A seconda del servizio Cloudflare utilizzato, i dati possono essere trattati anche da imprese affiliate e fornitori di servizi di Cloudflare. Cloudflare mette a disposizione informazioni sulla protezione dei dati, sul GDPR e sui trasferimenti di dati nel suo Trust Hub: https://www.cloudflare.com/de-de/trust-hub/privacy-and-data-protection/

23. CONTENUTI INCORPORATI, SOCIAL MEDIA E LINK ESTERNI

Il nostro sito web può contenere contenuti esterni incorporati, ad esempio video, immagini, contenuti dei social media o servizi esterni. Quando si accede a tali contenuti può essere stabilita una connessione ai server dei rispettivi fornitori. In questo contesto possono essere trasmessi dati tecnici come indirizzo IP, informazioni sul browser, momento dell’accesso e informazioni di riferimento. L’incorporazione serve a migliorare la nostra offerta informativa e a fornire ulteriori informazioni sui prodotti. I contenuti incorporati non necessari vengono attivati in conformità alla nostra configurazione dei consensi solo nella misura in cui per questo è necessario un consenso e questo è stato prestato. Il nostro sito web contiene inoltre link ai nostri profili sui social network e ad altri siti web esterni. Cliccando su un tale link lascia la nostra offerta online e si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore. Per un semplice link per il quale quando si accede al nostro sito web non viene ancora stabilita una connessione al servizio esterno, le precedenti affermazioni sui contenuti incorporati non si applicano.

24. RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO E ULTERIORI DESTINATARI

Nell’ambito della nostra attività aziendale utilizziamo vari fornitori di servizi tecnici e organizzativi. Nella misura in cui un fornitore di servizi tratta dati personali per nostro conto, ciò avviene sulla base di un accordo di trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. I fornitori di servizi possono trattare i dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni e solo per le finalità concordate. I fornitori di servizi o i destinatari utilizzati per il nostro negozio online comprendono in particolare fornitori di hosting e infrastruttura (IONOS SE), elaborazione dei pagamenti (Mollie B.V.), elaborazione delle spedizioni e consegna (Sendcloud B.V., DHL, Deutsche Post), analisi e marketing (Google) nonché servizi di sicurezza tecnica (Cloudflare, Inc.). Non tutti i fornitori di servizi menzionati nella presente informativa sulla privacy sono automaticamente responsabili del trattamento. In particolare i fornitori di servizi di pagamento, i fornitori di servizi di spedizione o gli operatori di piattaforme (ad es. eBay) possono essere titolari autonomi per determinate operazioni di trattamento e trattare i dati secondo le proprie disposizioni sulla protezione dei dati.

25. TRASFERIMENTI VERSO PAESI TERZI

Nel caso di singoli servizi da noi utilizzati può verificarsi un trattamento di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo. Ciò può verificarsi in particolare con determinati servizi Google e Cloudflare nonché con ulteriori fornitori di servizi attivi a livello internazionale. Un trasferimento verso paesi terzi avviene solo nel rispetto dei requisiti degli art. 44 e seguenti GDPR. A seconda del servizio e del trattamento concreto possono applicarsi in particolare una decisione di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o altre garanzie ammissibili ai sensi del GDPR. Quali trasferimenti concreti avvengono dipende dalla rispettiva configurazione tecnica utilizzata e dalle condizioni contrattuali e di protezione dei dati attuali del rispettivo fornitore di servizi.

26. PERIODO DI CONSERVAZIONE E CANCELLAZIONE

Conserviamo i dati personali in linea di principio solo per il tempo necessario alle rispettive finalità. Inoltre conserviamo i dati nella misura in cui esistono obblighi legali di conservazione. Ciò vale in particolare per gli obblighi di conservazione commerciali e fiscali ai sensi del Codice di commercio tedesco (HGB) e del Codice fiscale (AO). Dopo la scadenza dei rispettivi termini di conservazione i dati corrispondenti vengono cancellati o anonimizzati, a condizione che non esista un’altra base giuridica per un’ulteriore conservazione. I dati possono inoltre essere conservati più a lungo se ciò è necessario per l’esercizio, la difesa o la rivendicazione di diritti legali.

27. NECESSITÀ DELLA FORNITURA DEI DATI; NESSUNA DECISIONE AUTOMATIZZATA

La fornitura dei dati personali necessari per la conclusione e l’esecuzione del contratto (in particolare nome, indirizzo, indirizzo e-mail) è necessaria per un ordine. Senza questi dati non possiamo eseguire il Suo ordine. Per il resto la fornitura di dati personali è volontaria. Una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compreso il profiling ai sensi dell’art. 22 GDPR, che produce effetti giuridici nei Suoi confronti o La interessa in modo analogo in modo significativo, non avviene da parte nostra.

28. I SUOI DIRITTI

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati Le spettano in particolare i seguenti diritti: Diritto di accesso (art. 15 GDPR): Ha il diritto di ottenere informazioni sui dati personali da noi trattati. Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): Può richiedere la rettifica di dati inesatti o il completamento di dati incompleti. Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali se sono soddisfatti i requisiti legali. Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): Può, a determinate condizioni, richiedere la limitazione del trattamento. Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Ha il diritto di ricevere determinati dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): Può in qualsiasi momento opporsi al trattamento dei Suoi dati per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare nella misura in cui questo trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. e o lett. f GDPR. Diritto di revoca di un consenso: Può revocare un consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca rimane invariata. Per esercitare i Suoi diritti può rivolgersi in qualsiasi momento ai dati di contatto indicati sopra.

29. DIRITTO DI RECLAMO PRESSO UN’AUTORITÀ DI CONTROLLO

Ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi il diritto sulla protezione dei dati. Il reclamo può essere presentato in particolare presso l’autorità di controllo del Suo luogo di residenza abituale, del Suo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

30. AGGIORNAMENTO DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di adattare la presente informativa sulla privacy se ciò diventa necessario a causa di sviluppi tecnici, modifiche legali o modifiche dei nostri servizi. Si applica di volta in volta la versione attuale pubblicata sul nostro sito web.